解决家庭医生随访过程中患者的配合度与沟通问题，可以从以下几个方面入手：

首先，建立信任关系是提升患者配合度和沟通效果的基础。家庭医生应通过专业、负责的态度，以及真诚、耐心的沟通方式，与患者建立起相互信任的关系。在随访过程中，医生应详细解释随访的目的和意义，强调随访对于患者健康管理的重要性，从而增强患者的配合意愿。

其次，优化随访方式也是提高患者配合度的重要途径。家庭医生应根据患者的实际情况和需求，灵活选择随访方式，如电话随访、上门随访或网络随访等。同时，随访时间应充分考虑患者的日程安排，尽量避免打扰其正常生活和工作。

在沟通过程中，家庭医生应注重使用通俗易懂的语言，避免使用过多的专业术语，以确保患者能够准确理解医生的意思。对于患者的疑问和困惑，医生应给予及时、详细的解答，消除患者的顾虑和误解。此外，医生还可以通过生动的案例或故事，向患者传递健康知识和生活方式建议，提高患者的健康意识和自我管理能力。

同时，关注患者的心理需求也是提升沟通效果的关键。家庭医生在随访过程中应关注患者的情绪变化，对于焦虑、抑郁等心理问题给予及时的疏导和安慰。通过倾听、理解和支持，医生可以帮助患者建立积极的心态，提高其对随访的接受度和配合度。

最后，建立完善的随访记录和反馈机制也是解决配合度和沟通问题的重要措施。家庭医生应详细记录随访过程中的沟通内容、患者反应和建议等信息，以便对随访效果进行客观评估。对于患者提出的问题和建议，医生应及时给予反馈和改进措施，以不断提高随访工作的质量和效率。

综上所述，解决家庭医生随访过程中的患者配合度与沟通问题需要从多个方面入手，包括建立信任关系、优化随访方式、使用通俗易懂的语言、关注患者心理需求以及建立完善的随访记录和反馈机制等。通过这些措施的实施，可以有效提升患者的配合度和沟通效果，为家庭医生随访工作的顺利开展奠定坚实基础。