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上正华瑞公卫健康管理平台是如何优化基层公卫绩效考核的?

浏览次数:2025年12月11日

传统的基层公共卫生绩效考核常面临指标笼统、数据依赖人工上报、评价滞后等挑战。上正华瑞公卫健康管理平台通过数字化赋能,推动绩效考核向精准、客观、实时的现代化模式转变,有效激发基层服务活力。

平台的核心在于构建了客观透明的数据化指标体系。它将居民健康档案建档率、慢性病规范管理率、预防接种覆盖率等关键公卫任务,转化为可量化、可自动采集的系统指标。服务人员的随访次数、干预内容、居民反馈等过程数据也被完整记录,使得考核不再局限于结果,更能体现服务的过程与质量。

在数据采集方式上,平台实现了从人工填报到自动汇聚的根本转变。基层人员的日常服务通过移动终端或业务系统实时留痕,各项工作的完成情况、时间节点与服务对象自动关联并汇聚至平台。这极大减轻了基层准备考核材料的负担,更杜绝了数据错报与弄虚作假的可能性,确保了考核依据的真实性与准确性。

平台还创新性地引入了动态可视的绩效反馈机制。管理人员与基层工作者均可通过专属视图,实时查看个人及团队的任务进度、质量排名与短板分析。这种即时反馈将考核从周期性的“事后评价”转变为持续性的“过程管理”,帮助基层人员及时调整工作重心,实现绩效的自我管理与持续提升。

最终,平台支持基于多维度数据的综合绩效分析。考核结果不仅关联任务完成量,更能结合居民健康改善趋势、服务满意度等多源数据进行综合评价,引导基层服务从注重数量向提升实效与居民获得感转变。

通过数据驱动的绩效考核革新,上正华瑞平台不仅提升了考核的公平与效率,更将考核转化为科学的管理工具,有效引导基层公共卫生服务聚焦质量、注重实效,为夯实公共卫生网底注入持续动力。


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