当基层医务工作人员遇到健康一体机的操作问题时，有多种解决途径可供参考。以下是一些主要的解决途径：

一、直接咨询与求助

现场技术人员：如果健康一体机配有现场技术人员或维护人员，基层医务工作人员可以直接向他们咨询或求助，以解决操作中的具体问题。

同事与同行：可以向其他有经验的同事或同行请教，他们可能遇到过类似的问题，并能提供有效的解决方案。

二、培训与指导

专业培训课程：参加由专业医疗机构或设备供应商组织的培训课程，这些课程通常包括设备的基本原理、操作流程、注意事项以及常见问题的解决方法。

在线学习资源：利用在线学习资源，如视频教程、操作手册等，进行自主学习和练习。这些资源通常可以在设备供应商的官方网站或相关培训平台上找到。

三、技术支持与售后服务

技术支持热线：拨打设备供应商提供的技术支持热线，向专业的技术支持人员咨询问题。他们可以提供实时的解答和指导，帮助解决操作中的困难。

售后服务网点：如果问题无法通过电话或在线方式解决，可以前往设备供应商的售后服务网点进行面对面的咨询和维修。

四、设备操作手册与指南

详细阅读操作手册：健康一体机通常会配备详细的操作手册，基层医务工作人员应认真阅读手册，了解设备的各项功能和操作流程。

操作指南与流程图：利用操作指南和流程图，可以更加直观地了解设备的操作步骤和注意事项。

五、定期复训与考核

参加复训：为了巩固培训成果，基层医务工作人员可以定期参加复训课程，加深对操作技能的理解和记忆。

考核与评估：通过考核评估自己的掌握程度，对未达标者进行再次培训，确保每位工作人员都能熟练操作健康一体机。

六、经验分享与案例分析

经验分享会：参加经验分享会，与其他基层医务工作人员交流使用健康一体机的经验和心得，共同提高操作技能。

案例分析：通过分析使用健康一体机过程中遇到的典型案例，了解问题的原因和解决方法，避免类似问题的再次发生。

综上所述，基层医务工作人员在遇到健康一体机的操作问题时，可以通过直接咨询与求助、培训与指导、技术支持与售后服务、设备操作手册与指南、定期复训与考核以及经验分享与案例分析等多种途径来解决问题。这些途径有助于基层医务工作人员更好地掌握健康一体机的操作技能，提高工作效率和服务质量。