在使用视力检测仪时，如果被测者配合度不高，可以采取以下措施来处理：

一、提前沟通与解释

1、说明测试目的：

在测试前，向被测者详细解释视力检测的重要性和目的，让他们明白测试是为了保护他们的视力健康，从而增强他们的配合意愿。

2、讲解测试流程：

向被测者简单介绍视力检测的基本流程和步骤，让他们对测试过程有所了解，减少因未知而产生的恐惧和不安。

二、采取鼓励与引导措施

1、给予鼓励：

在测试过程中，对被测者给予积极的鼓励和肯定，让他们感受到自己的努力和配合是被认可和赞赏的。

2、耐心引导：

如果被测者在测试过程中出现不配合的情况，操作人员应耐心地进行引导，帮助他们调整姿势、放松心情，以便更好地完成测试。

三、使用辅助工具或方法

1、提供辅助工具：

对于儿童或配合度较低的被测者，可以提供一些辅助工具，如视力表卡片、玩具等，以吸引他们的注意力，提高配合度。

2、采用简单测试方法：

如果被测者难以配合完成复杂的视力检测，可以考虑采用一些简单的测试方法，如单眼视力测试、近距离视力测试等，以降低测试难度，提高配合度。

四、调整测试环境或方式

1、优化测试环境：

如果测试环境过于嘈杂或压抑，可以考虑调整测试环境，如降低噪音、调节光线、改善通风等，以创造一个更加舒适和放松的测试氛围。

2、改变测试方式：

如果被测者对传统的视力检测方式不感兴趣或难以配合，可以尝试改变测试方式，如采用游戏化测试、互动式测试等，以增加测试的趣味性和互动性。

五、寻求专业帮助

1、咨询专业医生：

如果被测者的配合度持续较低，且难以通过上述措施得到改善，可以咨询专业眼科医生或验光师的建议，了解被测者的具体情况，并寻求更合适的测试方法或治疗方案。

2、考虑特殊测试方法：

对于一些特殊人群，如智力发育迟缓儿童、眼球震颤患者等，可能需要采用特殊的测试方法或设备来进行视力检测。此时，应咨询专业医生或验光师的建议，以确保测试的准确性和可靠性。

对于配合度不高的被测者，应采取多种措施来提高他们的配合意愿和测试准确性。通过提前沟通与解释、采取鼓励与引导措施、使用辅助工具或方法、调整测试环境或方式以及寻求专业帮助等措施，可以有效地解决被测者配合度不高的问题。