为保障在使用慢病随访系统时患者的生物特征数据安全，可从技术、管理、法规等多方面入手，以下是详细的保障措施：

一、技术层面

1、数据加密

在数据传输阶段，运用 SSL/TLS 协议对生物特征数据进行加密，使数据在网络传输过程中以密文形式存在，防止数据在传输途中被截取和篡改。例如，患者通过手机 APP 上传指纹数据时，数据会被加密后再发送到系统服务器。

在数据存储方面，采用对称加密算法或非对称加密算法对生物特征数据进行加密存储。即使数据库被非法访问，攻击者获取到的也是加密后的密文，无法直接获取有效信息。

2、访问控制

对系统的访问进行严格的权限管理，根据不同的工作角色和职责，为系统用户分配不同的访问权限。例如，只有经过授权的医护人员才能访问患者的生物特征数据，并且只能在执行相关工作任务时进行访问。

采用多因素认证方式对系统用户进行身份验证，确保只有合法用户才能登录系统并访问数据。

3、匿名化处理

在不影响系统正常使用的前提下，对生物特征数据进行匿名化处理。例如，将患者的生物特征数据与患者的身份信息进行分离存储，只在需要时通过特定的算法进行关联。这样即使数据泄露，攻击者也无法直接将生物特征数据与具体的患者身份对应起来。

4、安全审计

建立完善的安全审计机制，对系统中涉及生物特征数据的操作进行实时监控和记录。包括数据的访问时间、访问用户、操作内容等信息。通过对审计日志的分析，可以及时发现异常的访问行为，并采取相应的措施进行处理。

二、管理层面

1、人员培训

对系统的开发人员、运维人员和医护人员进行定期的安全培训，提高他们的安全意识和数据保护能力。培训内容包括生物特征数据安全的重要性、安全操作规程、应急处理措施等方面。

2、安全策略制定

制定严格的生物特征数据安全策略，明确数据的收集、使用、存储和共享的规则和流程。例如，规定在收集患者生物特征数据时必须获得患者的明确授权，并且只能用于与慢病随访相关的目的。

3、应急响应机制

建立完善的应急响应机制，当发生生物特征数据泄露等安全事件时，能够迅速采取有效的措施进行处理。包括及时通知患者、调查事件原因、采取补救措施等，最大限度地减少事件对患者造成的影响。

三、法规层面

1、合规遵循

确保慢病随访系统的开发和使用符合国家相关的法律法规和标准要求，如《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等。遵守这些法规可以保障患者的合法权益，同时也为系统的安全运行提供了法律保障。

2、合同约束

在与第三方合作伙伴签订合作合同时，明确双方在生物特征数据安全方面的责任和义务。要求合作伙伴采取必要的安全措施来保护患者的生物特征数据，并对数据泄露等安全事件承担相应的法律责任。