判断公卫健康一体机的存储设备是否正常，可通过 系统工具检测、第三方软件诊断、物理状态观察及功能测试 等方法。以下是具体步骤和操作指南：

一、系统自带工具检测

1. 查看存储设备识别状态

操作路径：

Windows 系统：按下 Win + X → 选择 磁盘管理。

若存储设备正常连接，应显示在列表中，并标注 “状态良好”。

异常情况判断：

未识别：设备可能未连接、接口损坏或硬件故障。

状态异常：显示 “未初始化”“脱机”“冲突” 或 “GPT 保护分区”，可能是分区表损坏、磁盘物理错误或病毒导致。

2. 扫描磁盘错误

操作步骤：

打开 命令提示符；

输入 chkdsk X:/f，按回车执行。

参数说明：

/f：修复磁盘上的逻辑错误；

/r：定位坏扇区并恢复可读信息。

结果解读：

若提示 “文件系统里没有发现错误”，说明存储设备逻辑状态正常；

若出现 “无法锁定当前驱动器”，可选择下次重启时扫描；

若报告大量坏道，则存储设备可能存在物理损坏，需进一步检测或更换。

3. 检查磁盘空间与性能

操作路径：

打开 此电脑 → 右键存储设备 → 选择 属性。

重点查看：

可用空间：若空间不足，可能导致系统卡顿，但并非硬件故障；

磁盘使用情况：通过任务管理器→ 性能 → 磁盘，查看读写速度是否异常。

二、物理状态与功能测试

1. 外观与声音检查

断电后操作：

打开机箱，观察存储设备：

连接线：SATA 线、电源线是否松动、破损；

元件外观：硬盘 PCB 板是否有烧焦痕迹、电容鼓包；

机械硬盘异响：通电后若听到频繁 “咔嗒” 声，可能是磁头故障或盘片物理损伤，需立即断电避免数据彻底丢失。

2. 系统启动与数据读写测试

启动速度异常：

若开机时间明显变长，且排除系统垃圾或启动项过多因素，可能是存储设备性能下降或坏道影响。

文件操作卡顿：

复制大文件时速度骤降、频繁中断，或打开程序提示 “文件损坏”，可能是存储设备存在逻辑错误或物理坏道。

系统报错：

若频繁出现 “无法访问文件”“目录损坏且无法读取” 或蓝屏代码，可能是分区表损坏或存储设备即将失效。

三、高级诊断与专业处理

1. 替换法定位故障

用同型号正常存储设备替换原设备：

若系统正常启动且功能恢复，说明原设备故障；

若故障依旧，可能是主板 SATA 接口、电源供电或系统问题。

2. 固件升级与低格测试

固件升级：

部分存储设备厂商提供固件更新工具，可修复兼容性问题或性能 BUG。

低级格式化：

机械硬盘可通过厂商工具进行低格，尝试修复坏道；但 SSD 低格会大幅缩短寿命，仅在确认非物理损坏时尝试。

3. 联系厂商或数据恢复机构

若存储设备包含关键数据，且出现无法识别、异响、加密分区损坏等情况，请勿自行拆解，立即联系：

设备厂商获取售后检测；

专业数据恢复公司，通过洁净室环境提取数据。

四、日常维护建议

定期备份数据：

使用外部硬盘或云存储定期备份健康检测数据，避免存储设备故障导致数据丢失。

避免异常断电：

关机后等待 5 秒以上再断开电源，防止突然断电导致文件系统损坏或 SSD 元数据丢失。