健康驿站为确保患者个人信息和医疗记录的保密性，通常会采取以下措施：

1. 制定严格的隐私政策

明确隐私保护原则：制定并公开隐私政策，明确患者信息的收集、使用、存储和共享原则。

获得患者同意：在收集和使用患者信息前，获得患者的知情同意。

2. 数据加密技术

传输加密：使用SSL/TLS等加密技术，确保患者信息在传输过程中的安全性。

存储加密：对存储的患者信息进行加密，防止未经授权的访问。

3. 访问控制

权限管理：实施严格的权限管理，确保只有授权人员才能访问患者信息。

身份验证：使用多因素身份验证（MFA）等技术，增强访问安全性。

4. 定期安全审计

内部审计：定期进行内部安全审计，检查隐私保护措施的落实情况。

外部评估：邀请第三方机构进行安全评估，发现并修复潜在的安全漏洞。

5. 员工培训

隐私保护培训：定期对员工进行隐私保护和数据安全的培训，提高其保密意识。

职业道德教育：加强员工的职业道德教育，确保其遵守隐私保护规定。

6. 数据最小化原则

最小化收集：只收集必要的患者信息，避免过度收集。

定期清理：定期清理不再需要的患者信息，减少数据泄露风险。

7. 物理安全措施

安全存储：对纸质病历和存储设备进行安全存储，防止物理丢失或被盗。

监控系统：安装监控系统，防止未经授权的人员进入敏感区域。

8. 应急响应机制

数据泄露应急预案：制定数据泄露应急预案，确保在发生数据泄露时能够迅速响应和处理。

通知机制：在发生数据泄露时，及时通知受影响的患者和相关监管机构。

9. 法律合规

遵守法律法规：严格遵守《个人信息保护法》、《医疗数据管理办法》等相关法律法规。

合同约束：与第三方服务提供商签订保密协议，确保其遵守隐私保护要求。

10. 患者权利保障

信息查询与更正：患者有权查询和更正其个人信息，驿站应提供便捷的渠道。

投诉与反馈：建立投诉与反馈机制，及时处理患者关于隐私保护的投诉和建议。

通过这些措施，健康驿站能够有效保护患者个人信息和医疗记录的保密性，确保患者隐私得到充分尊重和保护。